¿el prefijo 902 es de pago o gratuito?
¿Qué es el Prefijo 902?
El prefijo 902 es un número no geográfico en España, lo que significa que no está vinculado a una región específica. Se utiliza principalmente para servicios de atención al cliente y otras funciones empresariales.
¿Es de Pago o Gratuito?
Contrario a la creencia popular, el prefijo 902 es un número de tarificación especial, por lo tanto llamar un 902 es de pago. Esto significa que tiene un coste asociado que puede variar según el proveedor de servicios.
Sin embargo, desde diciembre de 2020, las empresas que prestan servicios básicos en España deben ofrecer una alternativa gratuita para la atención al cliente, según el Ministerio de Consumo.
Cambios Legislativos Recientes
Debido a la falta de transparencia en el coste de estas llamadas y a los cobros abusivos, se han introducido cambios en la legislación para proteger a los consumidores. Ahora, las empresas que utilizan líneas 902 deben tener otra numeración con coste nacional sin tarificación especial.
Coste de Llamadas al 902
El coste de una llamada al 902 puede ser significativamente alto, especialmente si se realiza desde un teléfono móvil. Los precios pueden variar, pero una llamada de cinco minutos podría costar 10 Euros incluso mas. Además, el coste se dispara si la llamada se realiza desde el extranjero.
Impacto Económico
En los últimos cinco años, las líneas 902 han recaudado un total de 711,47 millones de euros. Esto demuestra el impacto económico significativo de estos números, especialmente para las empresas que los utilizan.
El prefijo 902 no es gratuito, pero las nuevas regulaciones buscan ofrecer alternativas más justas para los consumidores. Siempre es recomendable estar informado sobre las tarifas antes de realizar una llamada a un número con este prefijo.
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